有效的数字化转型能够提升企业的整体表现。然而，作为一名经验丰富的IT专业人士，身处小型企业的你，如何选择合适的系统和服务呢?
大型企业能够借助IT主管的专业团队获得优势，而小型企业往往缺乏聘请IT经理的资金。
在这种情况下，选择合适的工具变得尤为困难。
许多中小企业的管理团队不得不独立做出技术支出决策，而不是依赖于内部IT主管的市场知识。
科技分析公司SMB Group的联合创始人罗里•麦凯布指出，结果往往是喜忧参半。
“我们在研究中发现，小企业普遍认为，找到最适合自身业务的解决方案是他们面临的最大技术挑战……”
由于获取IT市场专业知识的途径有限，许多中小企业只能依赖网络搜索。她表示，在技术选择日益增多的时代，这种“试错”的方法难以取得显著成效。
她的研究显示，员工人数少于100人的公司在实施成功的数字化转型战略时面临困难。
我有一个重要问题。当小型企业需要利用技术来发挥其灵活性并超越缺乏专业知识的竞争对手时，许多中小企业却未能及时做出有效的IT支出决策。
那么，这些中小企业该如何提升自己的技术水平呢？以下是专家的五条建议。
1. 临时任命IT领导
由于许多中小企业因通货膨胀、经济衰退和高额账单而感到压力，McCabe表示，任命全职技术主管并非他们的首要任务。
“小企业的首要反应是‘保持运转’。她说：“他们希望留住现有的人才，并不介意任命年长者。”
填补这一空缺的一种方式是以协商的方式任命IT领导者。根据Business Talent Group的数据，从2020年到2021年，临时CIO的需求增长了83%。
一些小型企业可能会考虑任命虚拟CIO (vCIO)。在这种情况下，承包商以远程或虚拟的身份担任组织的IT主管。
猎头公司Nash Squared建议，通过与首席信息官合作，公司可以雇佣知识丰富的高管，而无需经历全职员工的招聘流程和成本。
2. 加入行业协会
虽然一些小公司可能会考虑临时聘请IT主管，但麦凯布表示，大多数公司希望避免聘请高价顾问。
“只有少数风投支持的科技公司有首席信息官或类似的职位，但绝大多数小企业并没有，”她说。
对于寻求技术专业知识但又不想花费过多的中小企业所有者和管理者，McCabe提供了另一种选择。
“我非常支持行业协会和地方技术委员会。她说：“这些组织中的人与你的公司背景相似，因此他们的建议非常有价值。”
“建立人际关系后，人们会主动联系你，‘嘿，我在解决这个问题。’有时你尝试的方案并不奏效，这本身就是无价的经验。”
3. 寻找职业发展方案
小企业联合会的政策和倡导主席蒂娜•麦肯齐表示，成功为员工采用技术比单纯购买技术更为重要。
“领导和管理技能以及数字技能同样重要。这些技能必须与数字化相结合，”她说。
麦肯齐指出，小企业可以利用多种方案来提升自身的专业知识。我们与谷歌等组织合作，帮助中小企业发展所需的技能。”
FSB还鼓励英国的小企业参与“帮助你成长：数字化”这一政府支持的倡议，旨在帮助中小企业选择、购买和集成软件。
最后，麦肯齐提到，英国政府设立的技能训练营是快速提升数字技能的有效途径。她表示：“许多中小企业认为这是一项有益的举措，我希望这些举措能够长期维持和加强。”
4. 拓展视野
经营小企业的日常事务容易让人陷入困境，尤其是在经济压力加大的时期。
然而，团队参与更广泛的社区，与不同的人和组织交流以提高市场意识和业务认知同样重要。
Nash Squared的首席执行官贝弗·怀特说：“在众多参与者中，如何让别人知道你是谁？”
她的研究表明，小企业（23%）在扩展好想法和迅速阻止坏想法方面的有效性是大公司（10%）的两倍。
中小企业必须寻找新的方法来获取技术解决方案以应对业务挑战。因此，参加会议、聚会和专业活动是必要的。
5. 为接触大公司做好准备
放眼企业防火墙之外，并不意味着停留在小企业的领域。
越来越多的蓝筹公司意识到，聪明的想法可以来自各种组织，包括小企业。
百事公司的副总裁大卫·施瓦茨表示，百事公司一直在市场上寻找应对商业挑战的智能解决方案。
“创业公司告诉我们，‘我们希望你们团队中的专家花几个月的时间来分享产品的工作原理，以便我们进一步完善需求。’
“你可以看到百事公司的人在想，‘这就是我们想要的。’这关乎学习和专注于我们可以共同成功的领域。”
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希望本篇文章《小企业如何获取更多技术支持：五种有效途径》能对你有所帮助！
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